Як правильно вибрати компанію з прокату автомобілів?

Ще недавно ми захоплювалися тим, що в зарубіжних країнах можна без будь-яких проблем оформити прокат авто і вирушити туди, куди душа забажає. Сьогодні цей бізнес широко поширений і в Україні. Наприклад, послуги з прокату авто в Києві надає кілька десятків різних фірм, що дає орендарю можливість зважити всі «за» і «проти» і скористатися найякіснішою послугою. Як зупинитись на правильному виборі, щоб потім не пошкодувати про фінансові витрати та отримати величезне задоволення від подорожі?

Велика компанія чи приватна фірма?

Варто зазначити, що у цій сфері працюють відомі прокатні компанії та приватні фірми. Природно, що перший варіант набагато надійніший, хоч і дорожчий. Приватні організації, природно, виставляють нижче ціни на свої послуги, адже це їх єдиний спосіб конкурувати з великими акулами на даному ринку. Незважаючи на низькі ціни, невеликим конторам краще не довіряти, оскільки більшість із них шахраї, які хочуть вас обдурити.

Надійна компанія, що здійснює прокат автомобілів, відрізняється великим вибором машин від економ до бізнес- класу, наявністю чуйного, професійного та уважного персоналу, а також індивідуального підходу до кожного клієнта. Усього цього немає у приватних осіб. Всі автомобілі, що надаються в ідеальному стані, справні, сучасні (не старше 3-4 років), надаються на прозорих і доступних умовах в різному ціновому діапазоні. Більше того, великі компанії часто пропонують знижки для своїх постійних клієнтів.

Ще хороші, перевірені організації обов'язково мають свій онлайн-ресурс, де докладно описані умови оренди , автопарк і відгуки людей, які раніше вже користувалися послугами фірми. Добре вивчіть сайт – що більше в ньому корисної інформації, то краще. Не плутайте корисну інформацію з пафосними рекламними постами, які стверджують про те, що «ми найкращі в цій сфері» тощо. Дуже добре, якщо компанія викладає на сторінках свого ресурсу опис пропонованих транспортних засобів та фотографії, за допомогою яких можна оцінити зовнішній вигляд та салон машини.

Також на сайті має бути можливість онлайн-бронювання транспорту, хоча найкраще з'явитися в офіс та оглянути стан машини особисто. При спілкуванні зі співробітниками фірми перевірте їх обізнаність про наявність вільних автомобілів, їх стан, ціни та з'ясуйте, наскільки вони відрізняються від тих, що написані на сайті. Якщо ціни дуже відрізняються, то найкраще не зв'язуватися з такою прокатною компанією. Ще один чудовий спосіб перевірити порядність співробітників – це обговорити умови договору. Якщо вам відповідають невиразно та заплутано, то це ще одна причина задуматися про доцільність співпраці.

На що звернути увагу на оформлення договору?

Перед безпосередньою орендою транспорту попередньо огляньте його стан, ретельно придивляйтеся до кожної навіть незначної подряпини або вм'ятини на кузові та перевіряйте їх фіксацію у спеціальному документі, який називається актом «прийому-передачі транспорту», щоб потім не платити за пошкодження, які завдали вам. Добросовісні організації завжди уважно оглядають стан автомобіля при видачі його орендарю та під час повернення, проте тут може зіграти людський фактор та статися непорозуміння. Так що не соромтеся оглядати машину стільки, скільки вам знадобиться. Більше того, велика компанія з прокату авто заздалегідь інформує клієнта про всі можливі штрафи, які можуть бути накладені на нього в тій чи іншій ситуації.

При наданні оформленого в прокат авто компанія зобов'язана надати вам договір та всі документи на машину. У договорі має бути зазначена повна вартість оренди, вид страховки та відповідальності осіб у разі аварії, викрадення або несправності транспорту, інструкція та контакти у разі виникнення таких випадків. Також можуть бути включені додаткові пункти, такі як ліміт на пробіг або обмеження на виїзд за певну територію, встановлення додаткового обладнання, штраф за куріння в машині та різні бонуси.

Рекомендуємо також прочитати статтю " Як правильно вибрати авто напрокат ".

Вивчайте відгуки

Як би там не було, перед зверненням до компанії дізнайтесь про її репутацію, за відгуками не підставних, а незалежних людей, які вже користувалися послугами її сервісу. Поцікавтеся, скільки років організація працює на ринку, які у неї способи оплати, чи є технічна підтримка та страховка.

Якщо обрана вами фірма надає більшість із згаданих у цій статті послуг і дає докладну і зрозумілу інформацію про умови договору, а також прозоро відповідає на всі питання, що вас цікавлять, значить, ви зробили правильний вибір.